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广西星光服务简介
发布时间:2014/10/13
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客服中心:
泛亚电竞·(中国)官方平台提供全天候服务,用户资料建立电脑存档、专人跟踪服务、定期巡检、维修保养配件更换记录。服务中心负责公司的售后服务工作,值班服务经理全权调度客服中心、配件中心、维修中心工作人员。具有快速反应的管理体系,接到服务电话后,将以最快时间到达现场并着手处理故障,以达到用户应急的最佳效果。
配件中心:
配件仓库常年储备3000多种零配件,以优惠价向用户机组提供原厂零配件,配件中心实行管理问责制度,库存电脑存档、专人定期盘点、各机型配件库存充足,确保用户机组配件供应。
维修中心:
售后队伍强大,技术力量雄厚,拥有一批受过专业培训并获得专业资格证书的电气、机械维修工程师,多年的从业经验和精湛技术,为客户机组提供可靠的保障。维修中心设施齐全,配有先进检修设备和测试仪器,能够快速检测机械、电气、电子方面的故障及时排除。维修中心负责发电机组机房设计、安装调试、环保消音工程、技术咨询、操作培训、维修保养等工作,免费为用户培训机组操作人员1-2名,应客户要求我公司派技术员到贵公司现场培训,也可安排人员到我工厂参与培训,凡我公司客户均可享有终身免费培训。
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